주문
뉴스킨몰은 뉴스킨 코리아 디스트리뷰터 회원 및 일반회원을 위한 회원전용 쇼핑몰입니다.
뉴스킨몰을 이용하기 위해서는 디스트리뷰터 회원 또는 일반회원으로 가입하셔야 합니다.
배송
뉴스킨코리아㈜는 뉴스킨몰(모바일몰 포함)을 통해 주문하신 제품의 제품 대금의 결제 완료를 확인 후 24시간 이내에 탁송 회사를 이용하여 배달에 착수하며 5영업일 이내에 제품을 인도해 드립니다. 단, 사전 예약 주문 등 일부 제품의 경우 별도로 고지한 기한 내에 제품이 귀하에게 발송·인도됩니다.
불가항력적인 사유(천재지변, 수치인 불명 등)로 인해 배송이 늦어질 수 있음을 양지해 주시기 바랍니다.
배송 주소 불분명, 수취인 불명, 연락 불가 등 고객의 사유로 배송이 3영업일 이상 지연되는 경우, 제품은 반품센터로 반입되며, 반입 후 7영업일이 경과 후 제품은 반품 및 환불 처리됩니다.
결제
사용 가능한 결제수단은 신용카드 / 무통장 입금 / 폰 뱅킹 / 인터넷 뱅킹 / 계좌 이체입니다.
사용 가능 신용카드는 현대카드 / 롯데카드 / 삼성카드 / 신한 계열 / 외환 계열 / 국민 계열 카드입니다.
직불, 외국계 카드(한국에서 결제 가능 카드는 제외)는 사용하실 수 없습니다.
무통장 입금 / 계좌이체 시 주문인 성명 및 회원번호를 필히 기입하셔야 합니다.
쳥약환불
(환불/반품)
뉴스킨코리아㈜ 및 뉴스킨코리아㈜의 디스트리뷰터 회원을 통해 구매한 제품은 아래의 기준에 따라 청약철회할 수 있습니다.
일반회원 : 일반회원은 아래에 명시된 기간 이내에 자신의 주문이나 구매 청약을 철회할 수 있습니다.
(1) 소매 영수증 및 주문서를 수령한 날로부터 14일 이내
(2) 소매 영수증 및 주문서를 수령한 때보다 상품이 늦게 인도된 경우에는 상품이 인도된 날로부터 14일 이내 단, 귀하의 책임 사유로 인해 상품이 멸실 또는 훼손된 경우, 상품 등의 일부 사용 또는 소비에 의하여 그 가치가 현저히 감소한 경우, 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우, 복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우, 기타 법에서 정하는 경우에는 상품의 환불이나 교환이 적용되지 않습니다.
디스트리뷰터 회원 : 디스트리뷰터 회원은 구매한 제품을 공급받은 날로 3개월 이내에 하기의 경우를 제외하고 자신의 주문이나 구매 청약을 철회할 수 있습니다. 디스트리뷰터 회원의 청약철회 시 해당 후원수당과 일정액의 수수료 및 경비를 공제한 금액을 디스트리뷰터 회원에게 환불합니다. 공제 수수료 및 경비는 상품을 공급받은 날로부터 1개월 이내에 반환한 경우, 공제금액은 없습니다. 상품이 1개월 초과 2개월 이내에 반환된 경우, 상품 가격의 5%가 공제됩니다. 상품이 2개월 초과 3개월 이내에 반환된 경우, 상품 가격의 7%가 공제됩니다. 공급받은 날로부터 3개월이 초과된 상품은 환불, 교환되지 않습니다.
(1) 귀하의 책임 사유로 인해 상품이 멸실 또는 훼손된 경우,
(2) 상품 등의 일부 사용 또는 소비에 의하여 그 가치가 현저히 감소한 경우
(3) 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
(4) 복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우
(5) 기타 법에서 정하는 경우에는 상품의 환불이나 교환이 적용되지 않습니다.
단, Global Web Page, 러닝큐 마스터, 스마트 페이 등의 일부 상품군의 경우 구매 후 개설 또는 봉인 라벨 훼손 등의 경우 청약철회가 제한됩니다. 보다 세부적인 사항은 상품 구매 전 상품정보를 확인하여 주시기 바랍니다.
키트나 패키지 상품의 청약철회를 하는 경우 또는 사은품이 함께 지급된 상품을 반품하는 경우 사은품 및 개별 상품을 함께 반환하여야 합니다.
반품 방법 : 고객센터(1588-1440)를 통하여 반품을 접수 해주시거나, 뉴스킨코리아㈜ WIC 매장에 방문합니다.
환불 방법 : 현금 구매 시 청약철회 접수 후 3영업일 이내에 구매인의 거래은행 계좌로 송금하여 드립니다.
카드 구매 시 청약철회 접수 후 3 영업일 이내에 구매인의 카드사로 승인 취소 처리합니다.
부분 반품일 경우 원주문은 취소되고 반품되지 않은 상품은 주문인의 카드로 재결제를 요청합니다.
단, 재 결제시 카드의 유효기간 경과하여 승인 취소가 되지 않을 경우, 거래정지 또는 한도 초과 카드인 경우 재 승인이 불가능하므로 익월 15일 현금으로 환불합니다.
천재지변 등과 같은 불가항력적 사유 또는 청약철회 신청자의 불완전 청약철회 접수의 경우를 제외한 정상 접수된 청약철회에 대하여 회사의 귀책사유로 인해 3영업일을 초과하여 대금을 환불하는 경우, 회사는 물품 대금과 함께 지연일수만큼 연20%의 지연배상금을 함께 지급 처리 드립니다.
교환
뉴스킨코리아㈜는 상품이 배송 중에 손상되었거나, 제대로 배송되지 않았거나, 애초부터 하자가 있었거나, 품질이 기준 미달인 경우에 한하여 제품을 교환해 드립니다.
반환되는 상품은 손상되지 않은 상품으로 교환됩니다. 반환이 불가능 한 경우 해당 제품 금액을 환불해 드립니다.
일반회원은 제품을 인도 받은 날로부터 14일 이내에, 디스트리뷰터 회원은 3개월 이내에 제품의 교환을 신청할 수 있습니다.
품질보증기준
뉴스킨코리아㈜의 상품은 사용설명서의 내용에 따라 올바르게 사용되는 경우 의도된 목적을 위한 품질과 적합성을 가지고 있음을 보증합니다.
본 보증과 별도로 소비자 피해 보상 규정에 의한 권리를 포함하여 허용되는 권리를 가집니다.
소비자 피해 보상기준
뉴스킨코리아㈜로부터 구매한 모든 제품은 "방문판매 등에 관한 법률"에 의거 직접판매공제조합과 소비자 피해 보상 보험계약이 체결되어 있습니다.
보다 자세한 사항은 직접판매공제조합(www.macco.or.kr)에서 공제번호 입력 후 확인하실 수 있습니다.
귀하께서 구매하신 모든 뉴스킨코리아㈜ 제품의 경우, 주문번호 별로 거래명세서가 함께 발송됩니다. 상품과 함께 동봉된 거래명세서를 통해 보다 자세한 거래 약관을 확인하실 수 있습니다.
구매하신 상품의 교환, 반품 및 A/S에 관한 문의는 귀하의 상위 디스트리뷰터 회원 또는 뉴스킨코리아㈜ 고객센터 대표전화 1588-1440로 문의 주시기 바랍니다.